Seth Godin es uno de los presentadores más grandes del mundo. También es un Americano con un tono de voz un poco molesto.

Pero entonces, ¿qué le hace tan brillante? En sus videos podrá encontrar una manera divertida e informativa de cómo hacerse notar. 

¿Cómo lo hace? Éstos son algunos de sus métodos…

• Su enfoque es hacer reír y pensar al mismo tiempo

• Sus diapositivas no tienen una gran apariencia - pero la audiencia puede captar el mensaje a la perfección. 

• Utiliza una gran cantidad de gestos con las palmas de sus manos. Cuando el usa la palabra "escuchar", el señala su oreja. 'Piensa' y señala su cabeza. Hay mucho movimiento y actividad.

• El continuamente sorprende, tanto en lo que dice, con lo que hace. Por ejemplo, en la mayor parte de la presentación no hay música – entonces, inesperadamente empieza a todo volumen. Él no utiliza accesorios - hasta que de repente lo hace 

• Para enfatizar en sus puntos, cuenta historias sobre gente que hace cosas extraordinarias.

Tómese el tiempo para ver sus presentaciones, seguro encontrara trucos y consejos para mejorar las suyas. Tan importante como cautivar la atención de su público. 

Como se muestra en algunas imágenes, usted podrá hacer cualquier cosa que quiera con códigos de barras, siempre cuando el lector electrónico pueda reconocerlos.
 
Podrá ver muchos más ejemplos a continuación:

Alguna vez pensé que, muchas de las presentaciones son hechas para decirle a la gente acerca de por qué algo está cambiando. Y la mayor parte del tiempo, usted desea convencerlos que es un cambio para mejor.

Puede utilizar estos ejemplos como diapositivas de fondo, y decir algo como: "No tenemos que hacer las cosas de la manera tradicional, aburrido. Al igual que estos diseñadores de código de barras, hemos creado una nueva y fresca visión  a un viejo problema - y aquí está el resultado”.

Es atractivo presentar su punto de vista a través de una forma visual, a la vez que hace que su mensaje perdure. 

No se olvide de pagar a la empresa de diseño japonés, D-barcode, en  letra pequeña al final de su presentación. No sólo por que lo merezcan sino también por que cobran $1000 para cada imagen. ¡No querrá que vayan tras su dinero!

Image: jscreationzs / FreeDigitalPhotos.net

Seth Godin en sus videos y con su notable estilo de presentación ha cosechado un montón de éxitos – ahora lo puedes ver aquí. En el siguiente documento podrás leer un poco más de Seth, ésta vez sobre el uso de PowerPoint.

Encontrarás más información en su blog
http://sethgodin.typepad.com/seths_blog

Tal vez lo ha experimentado. Usted hace una presentación y funciona. ¡Funciona! Esa es la razón por la querrá continuar haciendo más presentaciones, la mayoría de nosotros pasamos más tiempo construyendo y dando presentaciones que haciendo cualquier otra cosa...

Éstos son algunos de los caminos para lograr el nivel óptimo de power point

1.  No siempre es necesario Power Point. En la mayoría de los casos, no es necesario. PowerPoint le distrae de lo que realmente necesita hacer... la gente prefiere mirar a los ojos, que le cuenten una historia, y que le digan la  verdad. Hágalo en sus propias palabras, sin artificio y con claridad. Hay momentos en que Powerpoint le será útil, pero elíjalos con cuidado.


2. Utilice su propia fuente de letra. Visite la revista Smashing y compre una fuente de uno de sus patrocinadores o descargue una gratis. Siga las instrucciones requeridas para instalar la fuente en su ordenador e intégrela a las fuentes que vienen por defecto en el equipo. Esto es como vestirse bien o tener una tarjeta de visita más agradable. Es sutil, pero funciona.

3. Diga la verdad. Con esto no quiero decir  "no mienta ", (que es un hecho), me refiero a "no ocultar." Sea extremadamente directo en el hecho por qué esta ahí, qué es lo que va a ofrecer o vender (Usted esta ahí para vender algo, ¿cierto? Si no, por favor, no pierda su tiempo y de paso el de los demás). Podría ser una idea, o un presupuesto, pero si al final no se han enterado de que se trata, lamento decirle que usted ha fracasado.

4. Pagar por palabra. Éste es el trato: Usted debe poner $5 en el fondo para el café por cada palabra que usted escriba en las diapositivas. Cuantas más palabras emplee, mas dinero deberá sumar al fondo, Por ejemplo, 400 palabras cuestan $2000. ¿Si eso fuera cierto, utilizaría muchas menos palabras? He dicho esto antes, pero lo replico de nuevo: las palabras pertenecen a las notas, Powerpoint es para las ideas. Si usted tiene balas, por favor, por favor, por favor, utilice sólo una palabra en cada viñeta. Dos si es necesario. Tres nunca.

5. Conseguir un mando. Yo siempre uso uno. El mío desapareció un par de semanas, así que tenía que presentar sin él. Me he visto a mi mismo en uno de los videos y había perdido completamente el contacto visual. Tómelo como una inversión, será dinero bien gastado.
6. Utilice un micrófono. Si usted está presentando a más de veinte personas, sujetar un micrófono hará que su postura mejore y cause más impacto. Y si usted está presentando a más de 300 personas, es recomendable utilizar una configuración con la cámara y el proyector de manera que su cara se vea en la pantalla. Por lo tanto deberá tener una segunda pantalla para la transposición hacia delante y atrás de las diapositivas, evite apuros tratando de ahorrarse unos pocos dólares, no vale la pena arriesgar tanto por nada. Si 400 personas están dispuestas a pasar una hora escuchándole, alguien debe estar dispuesto a gastar unos cuantos dólares para hacer el trabajo de una correcta presentación.
7. Asegúrese que trajo una gran idea con usted. No tiene sentido hacer una presentación para una pequeña idea,  para un presupuesto, o para dar una actualización trimestral. Para eso se han creado los memorándum. Las presentaciones implican un programa y una exposición. Así que, ¿cuál es tu gran idea? ¿Es lo suficientemente importante? ¿Realmente lo es?

8. Demasiado impresionante tomar notas. Si su audiencia sólo piensa en tomar notas durante la presentación que realice, no habrá conseguir cautivas su atención. Para eso le recomendamos que no escriba demasiado texto y se centre en las ideas principales. Cuando la gente va a la Opera no es usual que tomen notas.

9. ¡Corto! ¿Realmente necesita una hora para la presentación? ¿Veinte minutos? La mayoría de las veces, la respuesta correcta es: "diez." Diez impresionantes minutos de grandes ideas con imágenes que hablen por si solas, pocas palabras con tipo de letra grande e ideas sorprendentes. A continuación, pase el resto de su tiempo hablando para su público. Interactuando. Respondiendo preguntas. Conduciendo un debate.

La mayoría de las presentaciones (y he visto demasiadas) son absolutamente horribles. No son horribles porque no fueron diseñados por un profesional, son horribles, por que quien esta transmitiendo el mensaje, esta escondiendo lo que ha venido a exponer. La nueva tendencia de ajustar tus diapositivas con diseño gráfico caro, no resuelve este problema, por el contrario lo empeora.

De todos modos deje de lado PowerPoint y utilice un caballete Nobo Kapture  y envíe directamente sus presentaciones e ideas a su ordenador o a sus participantes.

Sin querer ofender - incluso enfurecer – a veces le ocurre a su audiencia con más frecuencia de lo que muchos piensan. Cuando esto pasa, es tremendamente embarazoso. La mayoría de los oradores públicos lo han hecho alguna vez... y hacen todo lo posible para evitarlo y no repetirlo nunca más.

¿Por qué dicen eso?
En la mayoría de las audiencias, hay alguien esperando a ser ofendido. He aquí un consejo de cómo mantener a la audiencia de su lado.

Saber cómo se pronuncia cualquier palabra relacionada con la organización
Si usted menciona a alguien en la audiencia, asegúrese de saber cómo pronunciar su nombre. El nombre de la ciudad en la que está hablando, de la empresa, y de algunas líneas de productos, palabras cuya pronunciación es necesario comprobar antes de decirlas.
Cuando el presidente Kennedy habló en Berlín en 1963, poco después de que el Muro de Berlín fuera levantado, su esfuerzo para conectarse con su audiencia comenzó con "Ich bin ein Berliner". Pretendía asegurar al pueblo que él también era un ciudadano de Berlín. Por desgracia, el pueblo no pudo interpretar su menaje porque eran palabras sin un sentido coherente.

La resistencia es inútil.
Si usted sabe que van a estar discutiendo un tema que tendrá la intransigencia de la audiencia, al principio de la presentación debe hacer hincapié en las zonas donde se ponen de acuerdo. Por ejemplo, los beneficios empresariales son importantes, tanto para los trabajadores remunerados por horas tanto como para el CEO, pero el método para alcanzar los beneficios no parecen las mismas para ambos. Hable primero sobre la gestión de la empresa, beneficios y demás.

Sea sensible a los temas que el público pueda ser más susceptible
Si usted está hablando en Manchester, por ejemplo, haría mejor en evitar tomar partido entre el Manchester United y el Manchester City. La sabiduría dicta que es mejor evitar bromas de este tipo. Como dijo el ex entrenador del Liverpool FC, Bill Shankly, "El fútbol no es una cuestión de vida o muerte... es más importante que eso."
En caso de duda, no lo digas. No jurar, ni siquiera en broma. Y nunca burlarse de una ocupación o condición socio-económica. Aprenda todo lo posible acerca de la audiencia antes de su presentación, así evitara de una u otra forma agredir a su público sin darse cuenta.
No se disculpe por su falta de preparación o de la profundidad del contenido. El público por si mismo se dará cuenta muy pronto

He aquí tres consejos brillantes que pueden tener un gran impacto en su presentación. Son de la presentación del gurú Sakhita Sharma.

1. Prepare sus hojas para caballete por escrito, los temas y las señales discretamente a lápiz en las esquinas superiores. Puede hacer referencia a ellos durante la presentación - pero su público no lo vera y pensaran que sus ideas vienen directamente de su cabeza.

2. Cuelgue 20 tiras de cinta adhesiva en la parte posterior del caballete. Si usted decide robar unas hojas y adherirlas en las paredes, usted tendrá los adhesivos y así evitara cualquier interrupción en la presentación.

3. Si utiliza un caballete digital, podrá imprimir su presentación y dársela  a su público al salir - o enviarla por correo electrónico a personas de todo el mundo en cuestión de segundos. ¿Tiene algún secreto que contar? ¡Haga clic en el botón de comentarios y que todos lo sepan!

La mayoría de los vendedores quedan atrapados en la trampa de la presentación. Pasan una gran cantidad de tiempo preparándose para una presentación ostentosa, pero pierden de vista la razón, por qué el cliente desea comprar.

Lo irónico es que la mayor parte de este esfuerzo es perdido con los clientes. Las presentaciones que llegan demasiado pronto en complejos procesos de toma de decisiones, son en gran medida una pérdida de tiempo, dice Jeff Thull, director general de Prime Resource Group,  empresa especializada en entrenar equipos de ventas en EE.UU.  ¿La solución? No presentar, dice él.

Usualmente los vendedores se molestan al escuchar esto, pues las presentaciones son su arsenal de ventas. Explica Thull. Es su manta de seguridad, su zona de confort y de la cual detestan renunciar.  

En esencia, una presentación es dar una clase, donde el vendedor es el profesor que habla y el cliente el alumno que escucha.

Transmitir algo, solo a través de la narración hace que una muy pequeña parte de la información sea recordada. Se estima que las personas solo retienen el 30% de lo que escuchan. La utilización de ayudas audiovisuales incrementa el porcentaje de retención a 40%, pero la regla general aceptada entre los expertos en enseñanza es que más de la mitad de la presentación de información se pierde.

Es más, una típica  presentación de ventas rara vez dedica más de 10 a 20 por ciento de su enfoque en el cliente y a su situación actual. En general, el 80 y el 90 por ciento de una presentación de ventas están dedicados a describir el vendedor, sus soluciones, y el futuro color de rosa, si se efectúa la compra.

Sus competidores están siguiendo la misma estrategia, por lo que también están ocupados presentando, sus clientes seguramente estarán escuchando su historia y la de sus competidores. A menos que usted no tenga competencia. 

Mirad esto desde la perspectiva del cliente. Ellos olvidarán la mayor parte de lo que usted ha dicho y,  lo que ellos recuerdan se parece mucho a los que  sus competidores les están diciendo.

Para ayudar a evitar ser víctimas de la trampa de la Presentación, hágase estas cinco preguntas críticas:
1. ¿Qué porcentaje de su presentación de ventas se dedica a la descripción de las soluciones para la empresa?

2. ¿Qué porcentaje de su propuesta está dedicada a describir el negocio de su cliente, sus problemas y objetivos?

3. ¿Qué tan bien entienden sus clientes sus propios problemas?

4. ¿Cuánto de su presentación se centra en persuadir y convencer?

5. ¿Qué tan bien pueden sus clientes conectar sus soluciones con la situación del negocio?

Lo mejor de todo, dejar de presentar, dice Thull. En su lugar, utilizar un enfoque de diagnóstico. Realizar un diagnóstico a fondo para descubrir problemas y ampliar la conciencia de la perspectiva de su situación. Una vez que el problema es claramente entendido y el cliente percibe todas las ramificaciones de ese problema, el vendedor puede hacer recomendaciones, no será necesaria una presentación.

Cuando guíe a sus clientes a través de éste proceso, usted establecerá un alto nivel de credibilidad y el desarrollo conjunto de soluciones óptimas, lo cual le beneficiará tanto a usted como a sus clientes.

El lenguaje corporal dice más de lo que usted realmente piensa que lo hacen su presentación y sus palabras. Esto tiene una gran influencia en su público. A continuación encuentre cómo hacerlo bien.

1. Su postura

Si está nervioso, probablemente usted se sentirá a salvo si queda rígido en un mismo lugar, refugiándose detrás de su atril, encorvándose, o meciéndose. Usted puede poner sus manos sobre las caderas o en los bolsillos (curiosamente, los jóvenes la mayor parte del tiempo lo hacen) y mirar directamente al frente mientras habla. ¡No lo haga! Esto realmente desviará la atención de su audiencia…

2. Moverse mientras habla

Trate en lo posible de tener una actitud enérgica y activa. Según el experto en presentaciones, David Vickery. No se balancee, no se quede atrás y, no se incline hacia atrás.
Si usted se pone de pie y se inclina hacia delante, estará enviando un mensaje inconsciente pero de gran alcance a su público, mostrará que se apasiona por el tema y se siente seguro y además dirá algo que realmente vale la pena escuchar.

3. Tus manos son armas

Aún más que su voz, las manos son las mejores armas de un orador. Echa un vistazo a los presentadores de televisión. Sus manos continuamente hacen dirección a diferentes puntos, resaltándolos e ilustrándolos.

4. Los hombros son importantes

Al dirigirse a una gran reunión, no siempre se puede hacer grandes gestos con las manos - pero puede hacerlo con los hombros. Gesticular con sus  hombros y hacer uso de sus brazos, ayudará a aliviar cualquier tensión o  nervios. En caso de estar en una sala pequeña, trate de no excederse: se verá como un mono.

5. Mira a la gente sucesivamente

Su expresión facial es de vital importancia. Expertos recomiendan durante una presentación mirar alternativamente diferentes personas, atrayendo a cada uno de ellos con sus ojos, y haciendo pausas ligeras antes de moverse a su siguiente punto. Las pausas apoyaran su mensaje y le darán un poco de dramatismo e impacto a lo que esta diciendo.
Asegúrese de no pasar por alto cualquier parte de la audiencia. Atraiga cuantas más personas sea posible. Esto le ayudará a hacer que se sientan conectados con usted.

6. Por encima de todo, ¡sonría!
Incluso en una seria e importante presentación, usted deberá sonreír al comienzo, es otra de las formas de relajar la tensión y los nervios, En muchas presentaciones será capaz de sonreír mucho mas, Mírelo como si estuviese divirtiéndose, dos cosas pasaran, tanto usted como su audiencia comenzaran a disfrutarlo.  
7. Utilice el lenguaje corporal para retroalimentar
El lenguaje corporal también puede funcionar de otra manera. Generalmente en las presentaciones, la audiencia no habla o pregunta, hasta el final de la presentación, pero mientras esto ocurre sus cuerpos pueden estar expresando más que sus comentarios o preguntas.
Si la gente que esta sentada en la parte trasera, esta encorvada, lo mas seguro es que ellos no estén prestando atencion a lo que usted esta diciendo. Si ellos están distraídos mirando a otro lado o con sus ojos cerrados, esto es mucho mas grave. Y si están con sus brazos cruzados y mirándole, tal vez están sintiendo que los esta ofendiendo o de alguna manera molestando. Pero si su audiencia mantiene una postura hacia delante y un contacto visual permanente, quiere decir que usted lo ha logrado y que su presentación es exitosa.

Manos sudorosas, transpiración, aceleración cardiaca… Usted esta a punto de decirle a su audiencia algo que ellos no quieren escuchar. ¿Cual es la mejor forma de hacerlo? Aquí hay una lista de chequeo!

1. Tener algo de perspectiva:

Los políticos pasan sus días tratando de argumentar sus ideas con personas con puntos de vista totalmente opuestos. En grabaciones o en debates, son vistos como Rottweilers – e incluso, en escenarios cotidianos- Si, su audiencia puede en cualquier momento interrumpirle y molestarle con preguntas, incluso abuchearle. Pero el problema no es usted, es el mensaje que esta tratando de transmitir. Mantenga esto presente, usted es bueno y tiene una gran ventaja psicológica,  esta tratando de transmitir un mensaje poco conocido.       
 
2. Preparar

Usted siempre sabrá de antemano las probabilidades de encontrarse con una  audiencia hostil. Así que, antes de presentar, asegúrese de haber analizado su público. Podrá hacer muchísimo para minimizar incluso, evitar una reacción negativa por parte de su audiencia. ¿Cómo? Anticipándose a la posible reacción que tendrá su publico frente a lo que esta diciendo. Póngase en sus zapatos. Imagine que tiene que decirle a sus empleados de que se recortará el presupuesto en un 10%. Si usted es el gerente o director y es quien ha tomado la decisión, será mejor que tenga todas las razones para justificarlo a su alcance. Pero si esta hablando en nombre de la junta directiva, será mucho más importante entender, -y creer- las razones porque fue tomada la decisión. Así que, tómese el tiempo para reunir todos los argumentos. Escríbalos. Coméntelos con un compañero o consigo mismo en voz alta. ¿Cree usted mismo lo que va a decir? ¿Puede justificar la decisión?
En la preparación, concéntrese en cada tema que pueda desencadenar emociones negativas, anticípese a cada rechazo que pueda venir por parte de su público, reconózcalo, y ubíquelo en el contexto de su exposición, de manera que sirva de soporte a su presentación. Enmarcar cada tema o asunto de la manera más conveniente a lo que esta diciendo, ayudara a lograr su objetivo. 


3. Cuenta la historia tan positiva como honesta se pueda: 


Hay algunas razones por las que el presupuesto debe ser recortado, clarifíquelas. Y, crucialmente use algunas comparaciones para mostrar que la situación podría ser peor. Por ejemplo:  
“La compañía hace tres años estaba creciendo alrededor de un 30% al año, luego vino la crisis bancaria. De pronto los clientes no pudieron costear más la compra de nuestros productos.
Todos en ésta sala han visto que ha ocurrido con el departamento de Marketing: ellos han perdido muy buenos compañeros. Yo he determinado, que ha diferencia de marketing, de este departamento nadie será despedido. Pero para pagar vuestros salarios, se deberá recortar los gastos y presupuestos de otras áreas. Por lo que a  partir de este momento se desautoriza los viajes en clase ejecutiva. Esto lo revisaremos dentro de 6 meses”.
Exitosamente usted ha contextualizado la situación. Después de todo, qué es peor: perder su trabajo o extra espacio para sus piernas en el asiento del avión. Y usted ha dado a entender que dicho recorte será solo temporal.

4. Algunos asuntos no pueden ser removidos…

Si sabe que ellos vienen a por usted, abórdelos de frente. Usted podrá presentar de forma tal, que pueda apaciguar cualquier situación. Además,  direccionando temas sensibles como parte de sus observaciones generales, al menos mostrará que le interesan sus oyentes.
Al mismo tiempo, no se exceda cuando se anticipe a una respuesta negativa. Vaya con el conocimiento de su audiencia y su instinto para juzgar en que asuntos profundizar, en que camino direccionar en su presentación y, que deberá dejar de lado. Ciertamente usted no querrá profundizar en un tema que no esta en primer lugar de la mente de alguien.

5. Tenga en cuenta la expresión de su cuerpo:

Un estudio frecuentemente citado, llevado a cabo por el profesor Albert Mehrabian, de la Universidad de California encontró,  que la mayor parte de la información que obtenemos, lo hacemos a través de la comunicación o lenguaje no verbal.  El lenguaje de su cuerpo es más confiable que lo que dicen sus palabras. Por lo tanto, cuando se encuentre hablando frente a una audiencia deberá saber que su cuerpo esta comunicando y enviando señales que darán a su publico  un significado de que el  mensaje que esta transmitiendo es cierto.
Es por eso, que si usted tiene dudas de la credibilidad de la información o no esta seguro de que posición asumir, sus palabras y lenguaje corporal mostraran esto. Una audiencia crítica y pensativa inmediatamente percibirá esto.
Aquí hay algunos comentarios extra acerca del lenguaje no verbal. Centrándose en la convicción y el valor de su mensaje, y manteniendo una conexión con el público a través del contacto visual, usted manifestara que esta atento y que el mensaje esta siendo captado por la audiencia.

6. Cuando las cosas van de mal en peor:

¿Qué sucede cuando usted se ha preparado a fondo, pero algunos de sus oyentes aún no están satisfechos? ¿Cómo hacer frente a aquellos que están abiertamente en desacuerdo con usted o que lo desafían?
Éstos son algunos consejos:
• Mantenga la calma a toda costa. Si devuelve el fuego, sólo va a fomentar un comportamiento más negativo.
• No juzgue a su audiencia completa por las reacciones de unos pocos. Ellos no  representan las opiniones de todos.  Aquellas personas que interrumpen y levantan su voz para imponerse, no solo ofenden a quien expone sino también al resto de la audiencia.
Asegúrese de direccionar el tema que esta tratando pero no a alguien en específico. No le preste demasiada atención a una sola persona ni mucho menos cree una actitud crítica y defensiva frente a alguien.

Puede buscar otros criterios que le ayuden a construir su presentación. Eso no significa que usted deba retractarse cuando toda su investigación le dice que tiene razón. Buscar diferentes opiniones en común no es una forma de comprometerse. Usted puede reconocer el punto de vista de otra persona sin estar de acuerdo con él.

Evite ofrecer más datos u opiniones que puedan desencadenar mas desacuerdo.

Evite ser involucrado en un intercambio contradictorio. Una vez que haya cubierto un tema tan a fondo como lo desea, ponga fin a la discusión diciendo simplemente que usted ha explicado su posición, pero ahora es tiempo de seguir adelante. Usted también podrá ofrecer extender la discusión, después de terminada la presentación.

No interrumpir cuando alguien con una vaga opinión disidente en otro tema o parece a punto de dar una presentación de lo suyo. Deje en claro que el tiempo es corto y que desea concentrarse en la agenda del día.  Es mejor prevenir que curar. Evite ser pisoteado por una multitud enfurecida.

Consejos para presentar

¿Cómo debe estructurar su presentación? En los periódicos de negocios, lo que le enseñan es a poner las cosas menos importantes al final, así la extensión de la historia se acorta para la que el lector no se pierda mucho. Pero cuando usted está planeando una presentación, es útil empezar por el final.


Hay dos maneras de hacerlo.

Lo primero es preguntarse cuáles son los resultados que desea en la presentación.

¿Es de ventas? ¿Comprensión? ¿Contratación?
¿Cómo convencer a su público de ver las cosas a su manera? Lo que sea que usted quiera realizar, es donde necesita empezar.
Sin un resultado claro en la mente, no hay forma de que su presentación vaya a ser clara.

Lo segundo es establecer su conclusión desde el comienzo de la presentación. Las primeras impresiones siempre perduran.
Si usted no dice lo que necesita decir en la forma correcta, lo más probable es que usted nunca será escuchado.
Incluso comenzar con la conclusión del tema, le dice a su audiencia que usted no desperdiciará el tiempo con preámbulos.

Con lo anterior, significa entonces que su presentación deberá tener la siguiente estructura:
1.    Conclusión: Debe ser breve, hablar del tema principal.
2.    Antecedentes: Buscar fuentes de información, como historia, definiciones, u otro tipo de fuente que le permita sustentar el tema que usted está tratando.
3.     Cuerpo: Justificación, argumentos, procesos, o lo que sea que pueda argumentar el hecho de que usted esta tratando con un problema real.

4.    Conclusión: Repetición de tema principal.

Consejos para presentar