Garanti Beyanı - Dayanıklılık Garantisi
1) Dayanıklılık Garantisi Özeti
Üretici (Garantör): LEITZ ACCO Brands, LEITZ ACCO Brands GmbH & Co, Siemensstr. 64, D-70469 Stuttgart, Germany
Garanti türü: Ticari dayanıklılık garantisi (üretici garantisi)
Süre: 3/5/10/15 veya 25 ilk tüketici alıcıya teslimattan itibaren yıllar
Maliyet: Ücretsiz (ek ücret yok)
Başarısız olursa ne yapacağız? Ürünü onarın veya değiştirin (bkz. Bölüm 3)
Bölgesel kapsam: AB/AEA + Birleşik Krallık (Kuzey İrlanda dahil)
Nasıl talep edilir: Bölüm 4'e bakınız
Yasal haklar hatırlatması: Bu garanti, yasal haklarınıza (bkz. Bölüm 2) ektir ve bunları etkilemez.
2) Yasal haklar etkilenmez
Yasal haklarınız etkilenmez. Mallar hatalıysa / uygun değilse, yasalar gereği satıcıdan / tüccardan ücretsiz çözüm alma hakkınız vardır ve bu dayanıklılık garantisi ektir.
AB/AEA tüketicileri: satıcının yasal uygunluk garantisi geçerlidir
Birleşik Krallık tüketicileri: 2015 Tüketici Hakları Yasası kapsamındaki haklar geçerlidir
3) Bu dayanıklılık garantisi neleri kapsar?
Bu dayanıklılık garantisi, normal kullanım koşullarında Ürünün garanti süresi boyunca gerekli işlevlerini ve performansını koruyacağına dair taahhüdümüzdür
Garanti süresi boyunca ve normal kullanım koşullarında Ürün dayanıklılığını koruyamazsa (örneğin, açılmazsa veya makul sorun giderme işleminden sonra tekrar tekrar nominal kapasitesinde çalışmazsa), bu beyana uygun olarak Ürünü ücretsiz olarak onaracağız veya değiştireceğiz.
Normal kullanım anlamına gelir:
(a) kullanım kılavuzuna ve güvenlik talimatlarına uygun olarak çalıştırın;
(b) ürünün belirtilen sınırları dahilinde (yaprak kapasitesi, görev döngüsü/çalışma süresi/soğuma, kağıt türü);
(c) talimatlara göre rutin bakım (örn. sıkışmaları doğru şekilde giderme; belirtilmişse yağlama/yağlama).
Orijinali artık mevcut değilse, aynı modelle veya eşit veya daha yüksek özelliklere sahip bir modelle değiştirilebilir. Bu garanti kapsamında değiştirilen herhangi bir Ürün, inceleme, yenileme ve/veya geri dönüşüm için tarafımızdan alıkonulabilir.
4) Nasıl talepte bulunulur
Önce bizimle iletişime geçin (herhangi bir şeyi iade etmeden önce):
İletişim: info.turkey@acco.com, + 90 212 286 26 30
Geçerli bir satın alma belgesi, teslimat tarihi, model + seri numarası, sorunun açıklaması ve (istenirse) fotoğraf/video sağlamanız gerekmektedir.
Sorun giderme adımları sağlayabiliriz. Eğer bir çözüm gerekiyorsa, bir talep referansı ve talimatlar yayınlayacağız.
İade/toplama:
Talimatlar/talep referansı vermediğimiz sürece lütfen Ürünü bize göndermeyin; tahsilat ayarlayabilir veya ön ödemeli bir etiket sağlayabiliriz.
Ön ödemeli bir etiket sağlayacağız veya bu garantinin ücretsiz niteliğine uygun olarak tahsilat ayarlayacağız.
Üniteyi teslim aldıktan sonra makul bir süre içinde (veya iade gerekmediği durumlarda uygunluğu onayladıktan sonra) onaracak veya değiştireceğiz. Yürürlükteki zorunlu yasaların malların uygun hale getirilmesi için azami bir süre belirlediği durumlarda, bu süreye uyacağız.
5) İstisnalar (kapsam dışı olanlar)
Bu garanti aşağıdakileri kapsamaz:
- kaza, yanlış kullanım, ihmal, yetkisiz onarım/modifikasyon veya çalıştırma, güvenlik veya bakım talimatlarına uyulmaması nedeniyle oluşan hasar
- i̇şlevi etkilemeyen kozmetik hasar;
- ürünün bir parçası olarak tedarik edilmediği ve teslimat sırasında kusurlu olmadığı sürece sarf malzemeleri ve rutin bakım öğeleri (örn. Ürün yağ tabakaları);
- Ürünün, kullanıcı talimatlarında uyumlu olduğu belirtilenler dışında herhangi bir malzeme, aksesuar, sarf malzemesi veya girdi ile kullanılmasından kaynaklanan hasar veya arızalar.
değiştirildi
- Bir arıza yukarıdaki istisnalardan birinden kaynaklanıyorsa, bunu açıklayacağız ve (varsa) ücretli bir onarım seçeneği veya yedek parça yolu sunacağız.
Bu ticari dayanıklılık garantisi, normal kullanım koşulları altında ürünün dayanıklılığıyla ilgili kusurları kapsar. Nakliye veya teslimat sırasında meydana gelen hasarlar da dahil olmak üzere harici olaylardan kaynaklanan hasarları kapsamaz. Teslimat veya nakliye hasarı ile ilgili sorunlar, ürünün satın alındığı satıcı ile görüşülmelidir. Bu ticari garanti, tüketicinin yasal uygunluk garantisi kapsamındaki yasal haklarına halel getirmez.
6) Sorumluluktan muafiyet
Bu garantideki hiçbir şey, yürürlükteki yasalar tarafından yasaklandığı durumlarda sorumluluğumuzu sınırlamaz veya hariç tutmaz. Özellikle (i) kasıtlı suistimal; (ii) ağır ihmal; (iii) ihmalden kaynaklanan yaşam, vücut/uzuv veya sağlık yaralanması; veya (iv) yürürlükteki herhangi bir zorunlu ürün sorumluluğu mevzuatı kapsamındaki sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlandırmayız.
7. ihraççı ayrıntıları
Garanti Veren / Üretici: LEITZ ACCO Brands
Adres: LEITZ ACCO Brands GmbH & Co, Siemensstr. 64, D-70469 Stuttgart, Germany
İletişim: info.turkey@acco.com, + 90 212 286 26 30
Bu beyanın yürürlük tarihi: 15/07/2026
Sürüm: 1.0
1) Teminat Özeti
Üretici (Garantör): LEITZ ACCO Brands GmbH & Co. KG, Siemensstraße 64, 70469 Stuttgart, Deutschland
Garanti türü: Ticari garanti (parçaya özel; kusura dayalı)
Kapsanan parça(lar): [Bileşen(ler)i açıkça tanımlayın, örneğin "kesme bıçakları", "motor ünitesi", "pil takımı"] ("Kapsanan Kısım")
Süre: i̇lk tüketici alıcıya teslimattan itibaren [3,5,10,15,25 yıl]
Maliyet: Ücretsiz (ek ücret yok)
Başarısız olursa ne yapacağız? Kapsanan Parçayı onarın veya değiştirin (bkz. Bölüm 3)
Bölgesel kapsam: AB/AEA + Birleşik Krallık (Kuzey İrlanda dahil)
Nasıl talep edilir: Bölüm 4'e bakınız
Yasal haklar hatırlatması: Bu garanti, yasal haklarınıza (bkz. Bölüm 2) ektir ve bunları etkilemez
2) Yasal haklar etkilenmez
Yasal haklarınız etkilenmez. Malların hatalı olması veya uygun olmaması durumunda, kanunen satıcıdan/tüccardan ücretsiz olarak tazminat talep etme hakkına sahipsiniz. Bu ticari garanti ek bir garantidir.
AB/AEA tüketicileri: satıcının yasal uygunluk garantisi geçerlidir
Birleşik Krallık tüketicileri: 2015 Tüketici Hakları Yasası kapsamındaki haklar geçerlidir
3) Bu garanti neleri kapsar
Bu ticari garanti, Kapsanan Parçayı etkileyen malzeme veya işçilik kusurlarını kapsar.
Garanti süresi içinde, Kapsanan Parçanın normal kullanım koşullarında kusurlu olduğu tespit edilirse, Kapsanan Parçayı bu beyana uygun olarak ücretsiz olarak onaracağız veya değiştireceğiz.
Bu garanti sadece Bölüm 1'de belirtilen Kapsanan Kısım için geçerlidir. Açıkça belirtilmediği sürece Ürünün tamamını veya diğer bileşenleri kapsamaz.
Normal kullanım anlamına gelir:
(a) kullanım kılavuzuna ve güvenlik talimatlarına uygun olarak çalıştırılması;
(b) Ürünün belirtilen sınırları dahilinde kullanım (örn. kapasite, görev döngüsü, uyumlu malzemeler);
(c) talimatlara uygun olarak rutin bakım ve onarım.
Orijinali artık mevcut değilse, aynı bileşenle veya eşit veya daha yüksek özelliklere sahip eşdeğer bir bileşenle değiştirilebilir. Değiştirilen herhangi bir bileşen inceleme, yenileme ve/veya geri dönüşüm için tarafımızdan alıkonulabilir.
4) Nasıl talepte bulunulur
Önce bizimle iletişime geçin (herhangi bir şeyi iade etmeden önce):
İletişim: info.turkey@acco.com, + 90 212 286 26 30
Sağlamanız gerekmektedir:
- satın alma belgesi ve teslim tarihi
- Ürün modeli ve seri numarası (varsa)
- etkilenen Kapsanan Kısmın tanımlanması
- sorunun tanımı
- istenirse fotoğraf/video
Sorun giderme adımları sağlayabiliriz. Eğer bir çözüm gerekiyorsa, bir talep referansı ve talimatlar yayınlayacağız.
İade/toplama:
Talimat verilmediği sürece herhangi bir Ürün veya bileşen göndermeyin. Teslim alma işlemini ayarlayabilir veya ön ödemeli bir iade etiketi sağlayabiliriz.
Kapsanan Parçayı teslim aldıktan sonra makul bir süre içinde (veya iade gerekmediği durumlarda uygunluğu onayladıktan sonra) onarır veya değiştiririz.
5) İstisnalar (kapsam dışı olanlar)
Bu garanti aşağıdakileri kapsamaz:
(a) kaza, yanlış kullanım, ihmal, yetkisiz onarım veya değişiklik ya da çalıştırma, güvenlik veya bakım talimatlarına uyulmaması nedeniyle oluşan hasar
(b) Kapsanan Parçanın normal aşınma ve yıpranması
(c) işlevi etkilemeyen kozmetik hasar
(d) sarf malzemeleri veya rutin bakım öğeleri (Kapsanan Parçanın kendisi bir sarf malzemesi olmadığı ve teslimat sırasında kusurlu olmadığı sürece)
(d) uyumlu olduğu belirtilmeyen malzemeler, aksesuarlar veya sarf malzemeleri ile kullanımdan kaynaklanan hasar veya arızalar
(e) Ürünün Kapsanan Parça dışındaki parçalarını etkileyen sorunlar
Bir kusur yukarıda belirtilenler kapsamında hariç tutulursa, bunu açıklayacağız ve varsa ücretli bir onarım veya değiştirme seçeneği sunacağız.
Bu ticari garanti, harici olaylardan (örn. nakliye veya teslimat hasarı) kaynaklanan hasarları kapsamaz. Bu tür konular satıcıyla birlikte ele alınmalıdır.
Bu garanti, tüketicinin yasal uygunluk garantisi kapsamındaki yasal haklarına halel getirmez.
6) Sorumluluktan muafiyet
Bu garantideki hiçbir şey, yürürlükteki yasalar tarafından yasaklanan durumlarda sorumluluğu sınırlamaz veya hariç tutmaz. Özellikle, aşağıdakiler için sorumluluğu hariç tutmayız veya sınırlandırmayız:
(i) kasıtlı suistimal;
(ii) ağır ihmal;
(iii) ihmalden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma; veya
(iv) geçerli ürün sorumluluğu yasaları kapsamındaki sorumluluk.
7) ihraççı ayrıntıları
Garanti Veren / Üretici: LEITZ ACCO Brands
Adres: LEITZ ACCO Brands GmbH & Co KG, Siemensstr. 64, D-70469 Stuttgart, Germany
İletişim: info.turkey@acco.com, + 90 212 286 26 30
Bu beyanın yürürlük tarihi: 15/07/2026
Sürüm: 1.0