Prohlášení o záruce - Záruka životnosti 

1) Shrnutí záruky životnosti výrobku   

Výrobce (garant): LEITZ ACCO Brands, LEITZ ACCO Brands GmbH & Co, Siemensstr. 64, D-70469 Stuttgart, Germany 

Typ záruky: Obchodní záruka životnosti (záruka výrobce) 

Doba trvání: 3/5/10/15 nebo 25 let od dodání prvnímu kupujícímu spotřebiteli 

Cena: Zdarma (bez dalších nákladů) 

Co uděláme, když se nepodaří splnit: Oprava nebo výměna výrobku (viz část 3) 

Územní působnost: EU/EHP + Spojené království (včetně Severního Irska) 

Jak uplatnit nárok: Viz oddíl 4  

Připomenutí zákonných práv: Tato záruka doplňuje vaše zákonná práva (viz oddíl 2) a nemá na ně vliv.  

 

2) Zákonná práva nejsou dotčena 

Vaše zákonná práva tím nejsou dotčena. Pokud je zboží vadné/neshodné, máte ze zákona nárok na bezplatnou nápravu ze strany prodávajícího/obchodníka a tato záruka životnosti je dodatečná. 

Spotřebitelé v EU/EHP: platí zákonná záruka shody od prodejce 

Spotřebitelé ve Spojeném království: platí práva podle zákona o právech spotřebitelů z roku 2015 

 

3) Na co se vztahuje záruka životnosti 

Tato záruka životnosti je naším závazkem, že při běžném používání si výrobek zachová požadované funkce a výkon po celou garantovanou dobu 

 

Pokud během záruční doby a při běžném používání výrobek nezachová životnost (například se nezapne nebo po přiměřeném odstranění problémů opakovaně nefunguje v rámci své uvedené kapacity), výrobek bezplatně opravíme nebo vyměníme v souladu s tímto prohlášením. 

Běžným používáním se rozumí: 

(a)   provoz v souladu s uživatelskou příručkou a bezpečnostními pokyny; 

(b)   provoz v rámci limitů stanovených výrobkem (kapacita listů, pracovní cyklus/doba chodu/chlazení, typ papíru); 

(c)   běžnou péči podle pokynů (např. správné odstranění zaseknutí; mazání/olejování, pokud je uvedeno). 

V případě, že původní model již není k dispozici, může být nahrazen stejným modelem nebo modelem se stejnými či vyššími specifikacemi. Jakýkoli výrobek vyměněný v rámci této záruky si můžeme ponechat ke kontrole, renovaci a/nebo recyklaci. 

 

4) Jak uplatnit reklamaci 

Nejprve nás kontaktujte (před vrácením výrobku): 

Kontakt: objednavky@acco.com, +420 261 912 720  

Je třeba doložit platný doklad o koupi, datum, model + sériové číslo, popis problému a (pokud je to požadováno) fotografie/video. 

Můžeme poskytnout doporučení k řešení problémů. V případě potřeby nápravy vystavíme doklad nutný pro reklamaci spolu s pokyny. 

Vrácení/vyzvednutí: 

Výrobek nám prosím neposílejte, pokud jsme vám nevydali pokyny/referenci k reklamaci; můžeme zajistit jeho vyzvednutí nebo poskytnout předplacený štítek.  

Poskytneme vám předplacený štítek nebo zajistíme vyzvednutí v souladu s bezplatným charakterem této záruky.  

Výrobek opravíme nebo vyměníme v přiměřené lhůtě po jejím obdržení (nebo po potvrzení způsobilosti, pokud se vrácení nevyžaduje). Pokud platné závazné právní předpisy stanoví maximální lhůtu pro uvedení zboží do souladu, dodržíme tuto lhůtu. 

 

5) Výjimky (na co se záruka nevztahuje) 

Tato záruka se nevztahuje na: 

-      poškození způsobené nehodou, nesprávným použitím, nedbalostí, neautorizovanou opravou/modifikací nebo nedodržením provozních, bezpečnostních nebo údržbových pokynů 

-          kosmetické poškození, které nemá vliv na funkci; 

-     spotřební materiál a předměty běžné údržby (např. olejové listy výrobku), pokud nebyly dodány jako součást výrobku a nebyly při dodání vadné; 

-          Poškození nebo závady způsobené použitím výrobku s jinými materiály, příslušenstvím, spotřebním materiálem nebo vstupy, než které jsou uvedeny jako kompatibilní v návodu k použití.  

 

-     Pokud je porucha způsobena některou z výše uvedených výjimek, vysvětlíme vám situaci a (pokud je to možné) nabídneme možnost placené opravy nebo náhradního dílu. 

Tato komerční záruka životnosti se vztahuje na vady týkající se životnosti výrobku za běžných podmínek používání. Nevztahuje se na škody vzniklé v důsledku vnějších událostí, včetně škod vzniklých během přepravy nebo doručení. Problémy týkající se poškození při dodání nebo přepravě je třeba řešit s prodejcem, u kterého byl výrobek zakoupen. Touto obchodní zárukou nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele vyplývající ze zákonné záruky shody. 

 

6) Vyčlenění odpovědnosti 

Žádné ustanovení této záruky neomezuje ani nevylučuje naši odpovědnost v případech, kdy je to zakázáno platnými právními předpisy. Zejména nevylučujeme ani neomezujeme odpovědnost za (i) úmyslné pochybení; (ii) hrubou nedbalost; (iii) újmu na životě, těle/končetinách nebo zdraví způsobenou nedbalostí; nebo (iv) odpovědnost podle platných právních předpisů o povinné odpovědnosti za výrobek.  

 

7. údaje o emitentovi 

Ručitel / Výrobce: LEITZ ACCO Brands 

Adresa: LEITZ ACCO Brands GmbH & Co, Siemensstr. 64, D-70469 Stuttgart, Germany 

Kontakt: objednavky@acco.com, +420 261 912 720 

Datum účinnosti tohoto prohlášení: 15/07/2026 

Verze:  1.0 

1) Shrnutí záruky 

Výrobce (garant):  LEITZ ACCO Brands GmbH & Co. KG, Siemensstraße 64, 70469 Stuttgart, Deutschland 

Typ záruky: Obchodní záruka (na konkrétní díl; na základě závad) 

Pokrytá část (části): ["řezné nože", "motorová jednotka", "akumulátor"] (dále jen "krytá část") 

Doba trvání: [3,5,10,15,25 let] od dodání prvnímu kupujícímu spotřebiteli 

Náklady: Zdarma (bez dalších nákladů) 

Co uděláme, když se nepodaří splnit: Oprava nebo výměna krytého dílu (viz část 3) 

Územní působnost: EU/EHP + Spojené království (včetně Severního Irska) 

Jak uplatnit nárok: Viz oddíl 4 

Připomenutí zákonných práv: Tato záruka doplňuje vaše zákonná práva (viz oddíl 2) a nemá na ně vliv 

 

2) Zákonná práva nejsou dotčena 

Vaše zákonná práva tím nejsou dotčena. Pokud je zboží vadné nebo nevyhovující, máte ze zákona nárok na bezplatnou nápravu ze strany prodávajícího/obchodníka. Tato obchodní záruka je dodatečná. 

Spotřebitelé v EU/EHP: platí zákonná záruka shody od prodejce 

Spotřebitelé ve Spojeném království: platí práva podle zákona o právech spotřebitelů z roku 2015 

 

3) Na co se vztahuje tato záruka 

Tato obchodní záruka se vztahuje na vady materiálu nebo zpracování, které se týkají krytého dílu. 

Pokud se během záruční doby zjistí, že je krytý díl při běžném používání vadný, bezplatně jej opravíme nebo vyměníme v souladu s tímto prohlášením. 

Tato záruka se vztahuje pouze na krytou část uvedenou v oddíle 1. Nevztahuje se na celý výrobek ani na jiné součásti, pokud to není výslovně uvedeno. 

Běžným používáním se rozumí: 

(a) provoz v souladu s uživatelskou příručkou a bezpečnostními pokyny; 

(b) použití v rámci specifikovaných limitů výrobku (např. kapacita, pracovní cyklus, kompatibilní materiály); 

(c) běžná péče a údržba podle pokynů. 

V případě, že původní součástka již není k dispozici, může být nahrazena stejnou nebo rovnocennou součástkou stejných nebo vyšších specifikací. Jakoukoli vyměněnou součást si můžeme ponechat ke kontrole, renovaci a/nebo recyklaci. 

 

4) Jak uplatnit reklamaci 

Nejprve nás kontaktujte (před vrácením výrobku): 

Kontakt: objednavky@acco.com, +420 261 912 720 

Prosíme o poskytnutí: 

  • doklad o koupi a datum nákupu 
  • Model výrobku a sériové číslo (pokud je k dispozici) 
  • identifikace dotčené kryté části 
  • popis problému 
  • fotografie/videozáznamy, pokud jsou požadovány 

Můžeme poskytnout doporučení k řešení problémů. Pokud je požadována náprava, vystavíme odkaz na reklamaci a pokyny. 

Vrácení/vyzvednutí: 

Neposílejte žádný výrobek nebo součástku, pokud k tomu nedostanete pokyny. Můžeme zajistit vyzvednutí nebo poskytnout předplacený štítek pro vrácení. 

Krytou součást opravíme nebo vyměníme v přiměřené lhůtě po jejím obdržení (nebo po potvrzení oprávněnosti, pokud se vrácení nevyžaduje). 

 

5) Výjimky (na co se záruka nevztahuje) 

Tato záruka se nevztahuje na: 

(a) škody způsobené nehodou, nesprávným používáním, nedbalostí, neoprávněnou opravou nebo úpravou nebo nedodržením provozních, bezpečnostních nebo údržbových pokynů 

(b) běžné opotřebení Kryté části 

(c) kosmetické poškození, které nemá vliv na funkci 

(d) spotřební materiál nebo předměty běžné údržby (pokud krytý díl není sám o sobě spotřebním materiálem a nebyl vadný při dodání) 

(d) poškození nebo závady způsobené použitím materiálů, příslušenství nebo spotřebního materiálu, které nejsou specifikovány jako kompatibilní 

(e) problémy, které se týkají jiných částí Výrobku, než je Krytá část 

Pokud je závada vyloučena podle výše uvedeného, poskytneme vysvětlení a nabídneme placenou opravu nebo výměnu, pokud je to možné. 

Tato obchodní záruka se nevztahuje na škody vzniklé v důsledku vnějších událostí (např. poškození při přepravě nebo doručení). Tyto problémy je třeba řešit s prodávajícím. 

Touto zárukou nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele vyplývající ze zákonné záruky shody. 

 

6) Vyčlenění odpovědnosti 

Žádné ustanovení této záruky neomezuje ani nevylučuje odpovědnost v případech, kdy je to zakázáno platnými právními předpisy. Zejména nevylučujeme ani neomezujeme odpovědnost za: 

(i) úmyslné pochybení; 

(ii) hrubá nedbalost; 

(iii) smrt nebo zranění způsobené z nedbalosti; nebo 

(iv) odpovědnost podle platných zákonů o odpovědnosti za výrobek. 

 

7) údaje o emitentovi 

Ručitel / Výrobce:  LEITZ ACCO Brands 

Adresa:  LEITZ ACCO Brands GmbH & Co KG, Siemensstr. 64, D-70469 Stuttgart, Germany 

Kontakt: objednavky@acco.com, +420 261 912 720 

datum účinnosti tohoto prohlášení 

Verze:  1.0