Grudzień 2020 r.

 Warunki gwarancji na produkty Nobo

Poniższe warunki, które opisują wymagania i zakres naszej usługi gwarancyjnej w odniesieniu do produktów Nobo, nie mają wpływu na Twoje prawa jako konsumenta, które stanowią uzupełnienie praw określonych poniżej.

1. Okres gwarancji i rozpoczęcie gwarancji

Gwarancja rozpoczyna się od daty zakupu i trwa przez [patrz lista produktów poniżej] od daty zakupu ("Okres gwarancji").

2. Treść i zakres gwarancji

Gwarancja obejmuje wszelkie wady produktu lub wykonania, w tym plamy powierzchniowe, cienie, pęknięcia lub blaknięcie w przypadku normalnego użytkowania i konserwacji przez Okres gwarancyjny.

Wady produktu wynikające z wad materiałowych lub produkcyjnych zostaną usunięte przez Esselte Polska Sp. z o.o. poprzez naprawę lub wymianę (jeżeli wystąpi taka konieczność, na produkt równoważny

o tej samej lub porównywalnej jakości), według wyłącznego uznania Esselte Polska Sp. z o.o.

W przypadku dostawy zastępczej, ryzyko i tytuł prawny do wymienionego produktu przechodzą na Esselte Polska Sp. z o.o.

3. Warunki i zastosowanie gwarancji

Z gwarancji można skorzystać, przedstawiając oryginał faktury/paragonu zakupu lub jego kopię firmie Esselte Polska Sp. z o.o. na następujący adres:

 

Esselte Polska Sp. z o.o.

Dział obsługi klienta

ul. Przemysłowa 11A

26-900 Kozienice

Tel. +48 22 874 30 50

E-mail: serwis@acco.com

 

Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub pisemny z naszym działem obsługi klienta, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej.

Prosimy o pisemne powiadomienie nas o wszelkich wadach produktu, dołączając zdjęcia, niezwłocznie po ich wykryciu i w okresie trwania gwarancji.

Każdy zamiennik może być tym samym lub zasadniczo podobnym produktem, który może zawierać części regenerowane lub odnowione.

Niniejsza gwarancja nie podlega przeniesieniu na osoby trzecie. 

 

4. Ograniczenie gwarancji

Gwarancja nie obowiązuje w przypadku usterek, których przyczyną jest:

a) Nieprawidłowy montaż, np. nieprzestrzeganie obowiązujących przepisów bezpieczeństwa lub załączonej instrukcji obsługi;

b) Niewłaściwe użytkowanie lub obchodzenie się z produktem, np. wszelkie wady powstałe w wyniku nieprawidłowego lub niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania, w tym stosowanie przyborów do pisania, akcesoriów lub środków czyszczących, które nie są sprzedawane przez Esselte Polska Sp. z o.o. lub nie są zatwierdzone przez Esselte Polska Sp. z o.o. do użytku na powierzchniach tablic suchościeralnych;

c) Czynniki zewnętrzne, np. szkody powstałe w czasie transportu, które nie są objęte gwarancją;

d) Naprawy lub zmiany produktu, które nie zostały wykonane przez Esselte Polska Sp. z o.o. lub autoryzowany serwis klienta; oraz

e) Nieprzestrzeganie zasad pielęgnacji i czyszczenia zgodnie z instrukcją, np. stosowania innych zalecanych środków czyszczących oraz normalnego zużycia, którego należy się spodziewać w okresie użytkowania.

Nazwa serii

Standardowy okres gwarancji

Tablice suchościeralne z powierzchnią szklaną lub ceramiczną

25 lat

Tablice suchościeralne z powierzchnią z lakierowanej stali (Essence, Premium Plus, Impression Pro)

15 lat

Tablice suchościeralne z powierzchnią melaminową (Essence, Premium Plus, Impression Pro)

5 lat

Gabloty informacyjne Premium Plus, zamykane na klucz – z przesuwanymi drzwiami

10 lat

Gabloty informacyjne Premium Plus, zamykane na klucz – z drzwiami na zawiasach

10 lat

Przegroda na biurko z filcową tablicą informacyjną Nobo Impression Pro

10 lat

Ścianka działowa z filcową tablicą informacyjną Nobo Impression Pro

10 lat

Ścianka działowa Nobo Premium Plus wykonana z przezroczystego akrylu

5 lat

Panel do rozbudowy ścianki działowej Nobo Premium Plus wykonany z przezroczystego akrylu

5 lat

Przegroda na biurko Nobo Premium Plus wykonana z przezroczystego akrylu

5 lat

Panel do rozbudowy przegrody na biurko Nobo Premium Plus wykonany z przezroczystego akrylu

5 lat